Trust Ecommerce Europe
Handlekurven din er tom.
Ordre: kr 0,00
Total: kr 0,00

Handelsvilkår

KONTAKTOPLYSNINGER

Virksomhetens navn: E-handel 9000 ApS
Virksomhetens kallenavn: E-handel 9000

Selskapsform: Anpartsselskab
CVR Nummer: 33585071
Etableringsår: 2011
Adresse: Fåborgvej 7, 9220 Aalborg Ø
E-mail adresse: support@2trendy.no
E-mail ang. ordre: support@2trendy.no
Vi besvarer dine henvendelser på mail innenfor 30-60 minutter i hverdagen.

Web-adresse: www.2trendy.no
www.2trendy.no har åpent 24 timer i døgnet

SÅNN HANDLER DU HOS OSS:

For å foreta et kjøp hos oss, skal du gjennom følgende trinn:

  1. Finn den eller de varer du ønsker, og legg dem i innkjøpskurven. Gå deretter til kassen.
  2. Tast inn dine personlige opplysninger.
  3. Velg forsendelses-/betalingsmåte.
  4. Godkjenn våre handelsbetingelser.
  5. Sjekk at alle opplysninger er korrekte på innsamlingssiden og godkjenn deretter kjøpet.

BESTILLING:

På www.2trendy.no kan du kun bestille varer via vår nettside. Hvis du har forespørsler til varer som ikke er på siden, er du velkommen til å kontakte oss på telefonnummeret: +45 98 18 18 39 eller på mail: support@2trendy.no.

Det er ikke mulig å se tidligere ordre ved å logge inn på nettsiden. Hvis du ønsker å motta en kopi av din ordrebekreftelse kan du sende en mail til: support@2trendy.no

Alle priser på nettsiden angis inklusivt MVA, toll og alle avgifter.

Når din bestilling er gjennomført, mottar du pr. e-mail en ordrebekreftelse på at ordren er gjennomført.

BETALING:

Ved betaling med kort er du alltid sikret mot misbruk. Du har nemlig mulighet til å avvise en betaling når du mottar din betalingsoversikt. Du har ingen selvrisiko i tilfelle ditt kort blir misbrukt i en internett-butikk som benytter SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem.

Data du sender i forbindelse med kjøp betalt med betalingskort er kryptert (SSL), og det er på den måten kun Nets som kan lese dem.

Beløpet for varene trekkes først når varene sendes fra 2trendy.no. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet.

I vår e-butikk kan du betale med følgende betalingsmidler:
Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, Paypal & Vipps

Ved bruk av rabattkoder er det kun mulig å benytte seg av én rabattkode.

PRISGARANTI:

Vi ønsker alltid å tilby de billigste priser på markedet, og derfor har vi hos 2trendy.no ALLTID prisgaranti. Vi matcher prisen, så du kun behøver å handle ett sted.
Prisgarantien gjelder på alle merker og produkter, på hjemmesiden*

Når benyttes Prisgarantien ?
*Følgende skal være oppfylt:
- Produkt og varenummer - Skal være identiske med våre.
- Nettbutikk - Skal være en norsk nettbutikk.

Dersom ovenstående er oppfylt, sender du en e-mail til vår kundeservice med en link til det produktet du ønsker å få matchet prisen på.
Når henvendelsen blir godkjent, vil man motta en gavekortskode på det mellomliggende beløp. (Så prisen matcher)
Blir henvendelsen ikke godkjent, vil man på samme måte motta en e-mail med en bekreftelse på at ønsket om prisgaranti har blitt avvist.

Forbehold (*):
Det tas forbehold for spesielle kampanje/tilbudspriser, eller hvis produktet ved en feil er satt til en billigere pris, som derfor ikke kan matches.
I tillegg matcher vi ikke priser på varer fra nettbutikker, hvor det er kvantumsrabatt.
Prisgarantien gis på den gjeldende dagspris på kjøpsdager, og kan ikke kombineres med andre rabatter.

Det gis kun prisgaranti på aktive nettbutikker, og ikke fysiske butikker.

LEVERING I NORGE:

For å sikre lave priser og gunstige tilbud på produktene, begrenser vi forsendelsene til én gang i uken.
Vi foretar forsendelser hver tirsdag og fredag kl. 12:00, hvilket betyr at alle bestillinger som legges inn før kl. 12:00 tirsdag eller fredag, sendes samme dag.

Leveringstid er 2-4 arbeidsdager. Det tas selvfølgelig forbehold for eventuelle forsinkelser hos Posten Norge.

-Ved ordre over 1200 NOK er det gratis å få levert med Posten Norge

-Hvis man vil returnere må man besøke www.2trendy.no/retur. En returetiket koster 100 NOK.

-Ved å sende din vare i retur til oss og benytte deg av returetikketen, sender du varen forsikret med Posten Norge og vil alltid kunne tracke den på Postens track & trace.

-Nekter du mottakelse av pakken eller unnværer å hente den på postkontoret vil det oppkreves et ekspedisjonsgebyr på 200,-.

- Delivery time can be prolonged due to Black Friday.

- Hvis du sender en retur med din egen etikett, trekkes et gebyr på 200, ettersom 2trendy må avgjøre toll og håndtering ved ankomst til DK.

OBS: Fyll ut vårt online returskjema her. Bestil returetiket her.

BETALING MED KLARNA

Dette er en ekstern betalingsmulighet du har hos 2trendy. Alle henvendelser omkring Klarna skal tas med Klarna over deres support: Klarna kundeservice

Når du betaler via Klarna faktura handler du trygt og enkelt. Du behøver aldri oppgi kortopplysninger og du betaler alltid etter du har mottatt dine varer.

Les mer om klarnas vilkår på https://www.klarna.com/no/kundeservice/

KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over ditt kjøp skal du rette henvendelser til vår support på support@2trendy.no - Hvis det ikke lykkes for oss å finne en løsning, kan du angi en klage til forbrukerklagenevnet, såfremt betingelsene for dette er oppfylt..

BYTTING

Det er ikke muligt å bytte varer.

ANNET

Alle kan handle hos oss. Men du skal ha fylt 18 år for å inngå en kredittkjøpsavtale.

Når du betaler med kredittavtale skal du inntaste fødselsdato, så vi sikrer at du er over 18 år.

En avtale kan alltid annulleres av en forelder, hvis det skulle vise seg at den har blitt inngått av en mindreårig.

Gift certificates and vouchers cannot be paid out, but can be converted to other currencies and can be used on all of our domains.

PERSONDATAPOLITIKK

For at du kan inngå avtale med oss, har vi bruk for følgende opplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg.
Personopplysningene registreres hos E-Handel9000 og oppbevares i fem år, deretter vil opplysningene slettes.
Den dataansvarlige på www.2trendy.no er E-Handel 9000 Aps.


Som registrert hos E-Handel 9000 Aps, har du alltid rett til å gjøre innvendinger mot registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter persondataloven og henvendelse i denne forbindelse rettes til: support@2trendy.no

REKLAMASJONSRETT

Kjøpelovens mangelsregler kan anvendes på varekjøp.
 
Når du handler hos oss har du, som forbruker, 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr at du enten kan få varen reparert, ombyttet, pengene tilbake eller avslag på prisen, avhengig av den konkrete situasjon. Det er et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke er oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadeforvoldende atferd.
 
Du skal reklamere innenfor ”rimelig tid” etter at du har oppdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer innenfor to måneder etter at manglen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

Varen sendes til:
2trendy
Fåborgvej 7
9220 Aalborg SØ
Danmark
Telefonnummer: +45 98 18 18 39
E-mail: support@2trendy.no

OBS: Vi kan ikke ta imot returnerte pakker, som ikke er registrert i vårt retursystem og ikke er sendt med en av våre returetiketter.  Fyll ut vårt online returskjema her. Bestil returetiket her.

RETUR:

Angrerett
Når du kjøper en vare har du en angrerett på 14 dager. Hvis du ønsker å benytte angreretten, skal du derfor senest 14 dager etter at du har mottatt varen gi beskjed til 2Trendy ApS om at du ønsker å benytte angreretten og derfor returnere varen. Din meddelelse skal skje ved en utvetydig erklæring

Heretter skal du sende varen i retur til 2trendy senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du vil benytte din angrerett. Du skal dekke de direkte utgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

OBS: Vi kan ikke ta imot returnerte pakker, som ikke er registrert i vårt retursystem og ikke er sendt med en av våre returetiketter.

Enkel retur
For å returnere på 2trendy.no skal du følge disse 3 stegene:

  1. 1. Fyll ut vårt online returskjema.
  2. 2. Kjøp en billig returetikett her. VIKTIG: Når du kjøper returetiketten skal du som NOTAT til kjøpet skrive ordrenummeret fra bestillingen til produktet du ønsker å returnere.
  3. 3. Heretter mottar du din returetikett, som du skal bruke når du sender varen(e) i retur.

Ditt kjøp vil krediteres så snart vi mottar din retur.

Manglende original emballasje kan muligvis utgjøre en verdireduksjon, så for å være sikker på å kunne motta alle pengene i retur, anbefales det, at varen returneres i sin originale emballasje. Du har alltid mulighet til å returnere din vare, hvis du overholder angrefristen. Dersom varens verdi er redusert når den mottas, eller om varen har blitt skadet, har vi mulighet for å fratrekke et beløp svarende til verdireduksjonen.

Varens stand, når du sender den i retur
Du hefter kun for eventuell reduksjon av varens verdi som skyldes annen håndtering enn det som kreves for å fastslå varens art, egenskaper og den måte den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måte som hvis du prøvde den i en fysisk butikk, men du kan ikke ta den i ordentlig bruk.

Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, betrakter vi den som brukt, hvilket betyr at dersom du angrer på kjøpet, kun vil få en del eller ingenting av kjøpsbeløpet i retur, avhengig av varens handelsmessige verdi.

Ikke avhentet pakke
Nekter du mottakelse av pakken eller lar være å avhente den på Posthuset eller i en pakkeshop, vil det oppkreves et ekspedisjonsgebyr på 200,-

Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet
Hvis du angrer på ditt kjøp, får du det beløpet du har betalt til oss tilbake. I tilfelle en verdireduksjon, som du har skyld i, fratrekkes denne kjøpsbeløpet.

Hvis du benytter din angrerett, refunderer vi alle betalinger mottatt fra deg, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge av ditt eget valg av en annen leveringsform enn den billigste form for standardlevering, som vi tilbyr), uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den dato hvor vi har mottatt meddelelse om din beslutning om å angre kjøpsavtalen. Vi gjennomfører tilbakebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har ønsket noe annet. Det koster 100 NOK å returnere produktet.